Veel gestelde vragen

Veelgestelde vragen

Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen. Staat jouw vraag er niet tussen? Mail ons gerust via info@mijnhuisportret.nl.

Bestellen & uploaden

Hoe bestel ik een huisportret?
Kies je stijl en formaat, selecteer eventuele opties (lijst/tekst/digitaal), upload je foto en rond je bestelling af.

Wat voor foto moet ik uploaden?
Bij voorkeur een foto van de voorkant, bij daglicht, met de hele gevel in beeld. Hoe scherper de foto, hoe mooier de details.

Ik heb nog geen foto. Kan ik wel bestellen?
Ja. Bestel alvast en mail de foto later naar info@mijnhuisportret.nl o.v.v. je ordernummer.

Kan ik meerdere foto’s uploaden?
Ja, dat mag. Kies gerust de beste foto(’s) of upload extra foto’s voor detail/hoek.

Meerdere verschillende huizen bestellen, hoe werkt dat?
Voeg elk huisportret apart toe aan je winkelwagen (met eigen foto). Je ontvangt per portret een aparte preview.

Preview & aanpassingen

Krijg ik eerst een preview?
Ja. Je ontvangt binnen 1–2 werkdagen een preview per mail.

Kan ik nog wijzigingen doorgeven?
Ja, 1 aanpassingsronde is inbegrepen. Denk aan kleine wijzigingen zoals tekstplaatsing of details in de illustratie.

Wanneer wordt er gedrukt?
We drukken pas na jouw akkoord op de preview.

Formaten & lijsten

Welke formaten zijn er?
A5, A4 en A3 (staand). Afhankelijk van product kan liggend ook beschikbaar zijn.

Kan ik het portret met lijst bestellen?
Ja, je kunt kiezen voor geen lijst, zwart, hout of goud (afhankelijk van de productpagina).

Kan ik straatnaam/plaatsnaam/bouwjaar toevoegen?
Ja, dat kan via de opties op de productpagina. Eventuele extra wensen kun je kwijt bij “Extra opmerkingen”.

Levertijd & verzending

Wat is de levertijd?
Gemiddeld 2–4 werkdagen.

• Preview: 1–2 werkdagen

• Na akkoord: productie 1–2 werkdagen

Is verzending gratis?
Ja, gratis verzending vanaf €60. Onder €60 worden verzendkosten in de checkout getoond.

Digitaal bestand & cadeau

Kan ik het portret ook digitaal ontvangen?
Ja, kies op de productpagina voor de optie “Digitaal ontvangen”.

Is dit geschikt als housewarming cadeau?
Zeker. Een huisportret is een persoonlijk housewarming cadeau dat blijvend is én in elk interieur past.

Retour & garantie

Kan ik een huisportret retourneren?
Omdat het maatwerk is, kan retourneren na start productie meestal niet. Is er schade of een fout? Mail binnen 48 uur naar info@mijnhuisportret.nl met foto’s, dan lossen we het op.